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    Q&A
     
    ●商品について
    Q 商品の設置はしていただけますか?
    A 商品の設置に関しましては、主に、「お客様による取付」・「当店による取付」・「工務店による取付」が考えられます。
    詳細は、「取付について」ページをご覧ください。

     
    Q 商品の保証はしていただけますか?
    A はい。商品によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。


     
    ●お届けについて
    Q 送料はいくらですか?
    A 送料は、商品代金に含まれております。

     
    Q 商品が届くのにどのくらいかかりますか?
    A ご入金確認後、3日以内に発送いたします。在庫切れの場合は納期をE-mailにてお知らせいたします。


     
    ●ご注文について
    Q 注文後の確認メールがこないのですが?
    A ご注文手続きが正常に完了しますと、直後に当店より自動配信メールが送信されます。自動配信メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスが、間違っている可能性がございますので、当店までご連絡ください。


     
    ●お支払いについて
    Q 支払方法は何が利用できますか?
    A 「銀行振込」がご利用できます。その他のお支払い方法に関しては随時追加していく予定です。

     
    Q 「銀行振込」でのお支払いをする際に、振込用紙は送付されますか?
    A いいえ。振込用紙は送付しておりません。各機関に備え付けの用紙をご利用ください。なお、ATMをご利用いただきますと振込用紙は必要ありません。


     
    ●キャンセル・返品について
    Q 注文後のキャンセルはできますか?
    A 基本的にお受けしておりませんので、ご了承ください。

     
    Q 注文して届いた商品の返品はできますか?
    A 基本的にお受けしておりませんので、ご了承ください。
    万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。代替商品の交換、または商品代金の返金をいたします。
    なお、お客様のご依頼によるお取り寄せ商品につきましてはお受けできませんのでご了承ください。

     
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